Настоящая оферта — предложение
Общества с ограниченной ответственностью “БЕЛАЯ ЦАПЛЯ”, (далее – «Исполнитель») лицам заключить Договор оказания платных образовательных и иных услуг, далее по тексту Договор, на следующих условиях:
1. Термины1.1. Термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора оказания платных образовательных и иных услуг», далее по тексту Оферта, размещенная на сайте Исполнителя, в платежных формах или в личных кабинетах Заказчика на образовательных платформах.
«Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий Оферты, подтверждающее, что Заказчик ознакомился с Офертой и согласен.
«Договор» — Договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных образовательных и иных услуг, который заключается путем Акцепта Оферты Заказчиком. Договор наделяет Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в Оферте.
«Заказчик» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и/или в интересах третьего лица (несовершеннолетних детей).
«Ученик» — несовершеннолетний ребенок, чьим представителем является Заказчик.
«Стороны» — Исполнитель и Заказчик вместе.
«Услуги» — услуги Исполнителя, определенные в Разделе 2. Оферты.
«Абонемент», «Сертификат» — предоставление Заказчику возможности получить определенное количество услуг в конкретный период времени единоразово. То есть по истечению срока абонемента услуга сгорает, даже если вы не воспользовались ею. Будьте, пожалуйста, внимательнее. В описании услуг на сайте будет стоять пометка “абонемент” или “сертификат”.
«Сайт Исполнителя» —
https://belaiatsaplia.ru/1.2. Если в Оферте используются термины, отсутствующие в п. 1.1., термины истолковываются исходя из смысла Оферты, действующего законодательства и общепринятого значения.
2. Предмет Договора2.1. Исполнитель оказывает платные образовательные услуги по программам дополнительного образования детей и взрослых Ученику по выбору Заказчика. Заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги в соответствии с условиями Оферты.
Исполнителем в качестве бонуса может быть предоставлен доступ к обучающим материалам и урокам после окончания срока оказания образовательных услуг. Срок такого доступа указывается на сайте Исполнителя или в программе.
2.2. Исполнитель оказывает консультационные и информационные услуги, услуги по организации мероприятий, услуги по предоставлению доступа к материалам по выбору Заказчика.
Исполнителем в качестве бонуса может быть предоставлен доступ к материалам и записям после окончания срока оказания услуг. Срок такого доступа указывается на сайте Исполнителя.
2.3. Образовательные услуги оказываются Исполнителем дистанционным способом с использованием образовательных платформ и систем видеоконференций.
2.4. Заказчик самостоятельно выбирает на сайте Исполнителя программу обучения.
2.5. Если программой обучения предусмотрена аттестация, то в случае ее успешного прохождения Исполнитель выдает Ученику документ, подтверждающий прохождение программы обучения — сертификат.
2.6. Описание программ обучения, вид, уровень, направленность, формы обучения, стоимость, график, продолжительность обучения размещены на сайте Исполнителя или в личном кабинете на образовательной платформе.
2.7. Датой начала оказания услуг считается дата предоставления доступа к личному кабинету на образовательной платформе или дата указанная на сайте Исполнителя.
Датой окончания оказания услуг является последняя дата срока, указанного на сайте Исполнителя.
3. Акцепт Оферты и заключение Договора3.1. Оферту можно акцептовать одним из следующих способов:
- оплатить выбранные услуги;
- заполнить форму/заявку.
3.2. Оплачивая услуги или заполняя заявку/форму, Заказчик принимает условия Оферты и заключает Договор с Исполнителем.
3.3. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик подтверждает, что ему была предоставлена полная информация об Исполнителе (компетенции, опыт, регистрационные данные) и оказываемых им платных образовательных услугах (программа обучения, график, сроки, формат, стоимость и т.д.).
4. Порядок и условия оказания услуг4.1. Договором не предусмотрен акт оказанных услуг. В случае не поступления от Заказчика мотивированной претензии по качеству и объему оказанных услуг в течение 3 (трех) календарных дней с даты окончания оказания услуг или окончания отчетного периода (календарный месяц), услуга считается принятой.
4.2. Обязательным и существенным условием оказания Исполнителем услуг является предоставление Заказчиком Исполнителю следующих достоверных персональных данных:
●Фамилия, имя и отчество;
●Адрес электронной почты;
●Контактный номер телефона.
4.3. Исполнитель может запросить у Заказчика дополнительные персональные данные: данные документа, удостоверяющего личность, адрес, ИНН.
5. Права и обязанности Сторон5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказать образовательные услуги на условиях Оферты.
5.1.2. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг. Образовательные услуги оказываются в соответствии с образовательным стандартом, учебным планом, в том числе индивидуальным, и расписанием занятий Исполнителя.
5.1.3. Обеспечить Ученику предусмотренные выбранной образовательной программой условия ее освоения.
5.1.4. Обеспечить безопасность персональных данных Заказчика и Ученика в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Приостановить оказание услуг по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
5.2.2. Приостановить оказание услуги или отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке без компенсации убытков путем уведомления Заказчика в случаях:
а) нарушения сроков оплаты услуг Заказчиком;
б) невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика или Ученика.
в) нарушения Заказчиком существенных условий Договора.
В этих случаях Исполнитель возвращает денежные средства Заказчику за вычетом стоимости оказанных услуг и понесенных расходов.
5.2.3. Устанавливать время и способ информирования по вопросам, возникающим в процессе оказания образовательных услуг, корректировать программу обучения по своему усмотрению, выбирать способ оценки и тестирования результатов, выстраивать образовательный процесс в соответствии с внутренними нормативными актами.
5.2.4. Приостановить оказание услуг и ограничить доступ к личному кабинету/материалам в случае задержки согласованных сроков оплаты.
5.2.5. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Предоставить Исполнителю достоверную информацию в отношении себя и Ученика, в том числе контактные данные. В случае изменения контактных данных Заказчик обязуется в течение одного дня предоставить актуальные Исполнителю. В случае непредоставления таких данных риск наступления неблагоприятных последствий несет Заказчик.
5.3.2. Ознакомиться с условиями Оферты, программой обучения, компетенциями, опытом и регистрационными данными Исполнителя до произведения Акцепта Оферты.
5.3.3. Оказывать содействие и помощь Ученику в прохождении образовательной программы.
5.3.4. Оплатить услуги Исполнителя.
5.3.5. Соблюдать нормы действующего законодательства РФ об авторском праве.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получить услугу в соответствии с выбранной программой обучения, описание которой размещено на сайте Исполнителя.
5.4.2. Консультироваться с Исполнителем в процессе получения услуг.
5.4.3. В любой момент отказаться от исполнения Договора на условиях раздела 8.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты6.1. Полная стоимость услуг и условия оплаты указаны в описаниях, размещенных на сайте Исполнителя, или согласовываются дополнительно путем переписки.
7. Срок действия Оферты и Договора7.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на сайте Исполнителя, и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
7.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия Оферты, а также прекратить ее действие в любой момент по своему усмотрению. Такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста в сети Интернет на сайте Исполнителя.
7.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до даты окончания оказания услуг, указанной в описании услуг на сайте Исполнителя, либо
б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору.
8. Возвраты8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в любой момент. Из суммы возврата при этом удерживаются стоимость оказанных на момент отказа услуг и расходы Исполнителя, в том числе банковские, агентские, посреднические комиссии.
8.2. В случае отказа Заказчика от услуги, являющейся абонементом/сертификатом, перерасчет стоимости услуг может быть произведен по цене за разовую услугу.
8.3. Для осуществления возврата Заказчику необходимо направить по email:
Belaiatsaplia@gmail.com заявление на возврат с указанием:
-паспортных данных;
-даты рождения;
-адреса для почтовой корреспонденции;
-контактных данных;
-даты оплаты и указанный при оплате email;
-банковские реквизиты для возврата.
Возврат осуществляется Исполнителем в течение 10 календарных дней с даты получения заявления.
8.4. Оплата за проведенные уроки не возвращается.
8.5. Если спор между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешен путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде.
9. Расторжение и изменение условий Договора9.1. Договор может быть расторгнут:
9.1.1. По соглашению Сторон в любое время.
9.1.2. По иным основаниям, предусмотренным Офертой или в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Условия Договора могут быть изменены по соглашению Сторон.
10. Ответственность и ограничение ответственности10.1. В рамках исполнения Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством РФ.
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
11. Конфиденциальность и авторские права11.1. Вся информация, поступившая в распоряжение Сторон в результате деятельности по Договору, в том числе информация, признаваемая в соответствии с действующим законодательством коммерческой тайной, признается Сторонами конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета Договора без согласия другой Стороны.
11.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении условий Договора.
11.3. Информация, полученная Заказчиком при оказании услуг Исполнителем, предназначается Заказчику и не может распространяться им. Информация имеет статус конфиденциальной и защищается нормами действующего законодательства об авторском праве. То есть Заказчик не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя полученную информацию.
12. Прочие условия12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Переписка и направление документов в формате электронных образов, документов и/или сообщений в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи.
12.3. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с ФЗ № 273-ФЗ от 29.12.2012 года “Об образовании в Российской Федерации”, Постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 г. № 706 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг" и законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей". Ознакомиться с текстом нормативной базы можно по активным ссылкам.
12.4. Время, указываемое Исполнителем при описании и оказании услуг, соответствует московскому времени.
12.5. Соглашаясь с условиями Оферты (делая акцепт), Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя в целях исполнения Договора сервисных и информационных уведомлений, с использованием любых средств связи, включая, но не ограничиваясь: электронная почта, телефон, почтовые рассылки. В случае отказа от сервисных и информационных уведомлений, риск наступления неблагоприятных последствий несет Заказчик.
12.6. Соглашаясь с условиями Оферты (делая акцепт), Заказчик дает согласие на психологическое сопровождение Ученика, которое включает: психологическую диагностику, тестирование, диагностику в игровом формате, консультирование.
13. Реквизиты ИсполнителяООО "БЕЛАЯ ЦАПЛЯ", ИНН: 7806619790, КПП: 780601001, ОГРН: 1247800047846
Р/с: 40702810455000126311 в СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044030653, Корсчёт: 30101810500000000653
Адрес: 195213, город Санкт-Петербург, пр-кт Энергетиков, д. 3 литера А, офис 207 помещ. 1
Телефон: 8 (800) 550-11-33
Электронная почта:
Belaiatsaplia@gmail.com Время для связи: с 10:00 до 19:00 по МСК
Дата размещения: 30 сентября 2024 года